Servicevilkår

Handelsbetingelser

Generelle bestemmelser

Velkommen til vores hjemmeside. Ved at besøge, bruge eller foretage et køb via vores hjemmeside accepterer du disse handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bør du ikke anvende vores tjenester.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handelsbetingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse på hjemmesiden.

Produkter og tilgængelighed

Vi bestræber os på at sikre, at alle produktbeskrivelser, billeder og priser er korrekte. Der kan dog forekomme fejl eller unøjagtigheder.

Vi forbeholder os retten til at:

  • Ændre eller opdatere produktinformation uden varsel.

  • Begrænse eller afvise bestillinger efter eget skøn.

  • Stoppe salget af produkter uden forudgående meddelelse.

Salgsområde

Vi tilbyder levering til kunder over hele verden.

Bemærk venligst, at vi ikke leverer til visse områder i Asien samt udvalgte fjerntliggende eller svært tilgængelige regioner.

Hvis levering ikke er mulig til din adresse, vil du blive kontaktet, og eventuelle betalinger vil blive refunderet.

Priser og betaling

Alle priser vises i den valuta, der er angivet på hjemmesiden.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa

  • MasterCard

  • JCB

  • PayPal

Ved afgivelse af en ordre bekræfter du, at du er autoriseret til at anvende den valgte betalingsmetode.

Ordrebehandling

Ordrer behandles normalt inden for 1–2 arbejdsdage efter modtagelse af betaling.

Behandlingstiden kan være længere i perioder med høj efterspørgsel, helligdage eller uforudsete hændelser.

Levering

Standardlevering

  • Transportør: DHL eller FedEx

  • Leveringstid: 10–15 dage efter afsendelse

  • Forsendelsesomkostning: 12,95 USD

Gratis levering

  • Transportør: EMS

  • Leveringstid: 15–25 dage efter afsendelse

  • Tilgængelig for ordrer over 50 USD

Leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af destination, toldbehandling, vejrforhold eller andre forhold uden for vores kontrol.

Told og importafgifter

Internationale kunder kan være ansvarlige for eventuelle toldafgifter, skatter eller importgebyrer, der pålægges af lokale myndigheder.

Disse omkostninger er kundens ansvar, medmindre andet er angivet.

Returnering og ombytning

Kunder kan anmode om returnering inden for 15 dage efter modtagelse af varen.

For at være berettiget til returnering skal varen:

  • Være ubrugt og i original stand.

  • Returneres i original emballage.

  • Indeholde alle medfølgende dele og tilbehør.

Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder disse krav.

Refusioner

Når den returnerede vare er modtaget og inspiceret, vil vi informere kunden om resultatet.

Godkendte refusioner tilbagebetales til den oprindelige betalingsmetode.

Behandlingstiden afhænger af den anvendte betalingsudbyder og finansielle institution.

Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang tilladt ved lov er vi ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til:

  • Tab af fortjeneste

  • Tab af data

  • Driftstab

  • Forsinkelser i levering forårsaget af tredjeparter

Vores samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, kunden har betalt for den pågældende ordre.

Intellektuelle ejendomsrettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, billeder, grafik, logoer og design, er beskyttet af gældende ophavsrets- og varemærkelovgivning.

Ingen del af hjemmesiden må kopieres, distribueres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Beskyttelse af personlige oplysninger

Brugen af vores hjemmeside er også underlagt vores Privatlivspolitik, som beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter personlige oplysninger.

Gældende lov

Disse handelsbetingelser reguleres og fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvis en bestemmelse i disse handelsbetingelser erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

E-mail: support@gardenabutik.com

Adresse:
Langelinie 29
5450 Otterup
Danmark